> Condiciones de envío

Envíos sin líos

España peninsular:

Envío urgente por Correos Express GRATIS si tu pedido supera los 60€.
En caso contrario:

Pedidos de menos de 20€: 3,99€
Resto de pedidos: 1,99€


Las tazas pesan muchísimo y son muy delicadas por lo que sólo podemos enviaros unas pocas unidades por 1,99€. En función de cuántas tazas añadas a tu carrito, actualizaremos el coste del transporte. Sólo lo hacemos con este artículo :(


Islas Baleares:

Envío urgente por Correos Express o SEUR GRATIS si tu pedido supera los 100€.
En caso contrario, sólo 5,99€*


Islas Canarias:

Por el momento no podemos enviar a Canarias. Intentaremos retomar el servicio próximamente :-)


Tiempo de preparación del pedido 

Intentamos que todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 horas sean enviados el mismo día. También intentamos enviar los que entran más tarde pero no siempre es posible. 
Si tu pedido es muy urgente, contáctanos antes de hacer tu pedido para que podamos asegurarte que saldrá hoy ;-) 


Tiempo de tránsito

Normalmente todos los pedidos son entregados en 24 horas. No obstante, si tu localidad se encuentra retirada del centro logístico es posible que se demoren un día más en entregar. 

ATENCIÓN: En Black Friday y Navidad no podemos asegurar las entregas en los plazos acordados debido al gran volumen de envíos. 
Con motivo de la alerta sanitaria también estamos notando un retraso en las agencias debido a los grandes volúmenes.


Seguimiento del pedido

Puedes realizar el seguimiento el pedido desde tu cuenta de cliente. 

  1. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
  2. Entra en tu área de cliente haciendo click sobre tu nombre en la parte superior derecha de la web. 
  3. Haz click en "Historial y detalles de mis pedidos". 
  4. Busca el pedido sobre el que quieres consultar el seguimiento y haz click sobre el botón "Datos >". 
  5. Baja hasta donde aparece "Dirección de seguimiento" y haz click en "URL: Enlace de seguimiento Correos Express". 
  6. Se abrirá una nueva página con el estado actual del reparto. 

Puedes realizar gestiones con la agencia de transportes facilitándoles el número de seguimiento. Si tuvieras algún problema, puedes contactarnos enviando un mail a socorro@craftvan.com